Q&A



・メール指定受信・拒否設定について
迷惑メール対策としてメールの指定受信・拒否設定をしている場合、設定によってはエンターブレインから配信するメールが拒否されてしまう場合があります。eb!メールマガジン携帯版の購読を希望する方は、必ずeb!メールマガジンの送信元ドメインからの受信を許可するよう設定してください。

eb!メールマガジン送信元ドメインは、
enterbrain.co.jp
です。

お使いの携帯電話のマニュアルやウェブサイトなどを参考に設定していただきますようお願いします。


・通信料について
eb!メールマガジン携帯版でメールマガジンを受信する際には通信料が発生します。この通信料はお客様が携帯電話会社へ支払うものです。通信料については各携帯電話会社の料金案内などでご確認ください。


・配信エラーによる自動登録削除について
eb!メールマガジンでは、アドレスごとにエラーでメールが届かなかった回数をカウントしており、その回数が3回を超えた時点でそのアドレスは自動的に登録を削除させていただいています。エラー原因はメールボックス容量の飽和やメール指定受信・拒否などが考えられます。なるべく安定した環境でメールを受信されることをおすすめします。 なお、もし登録が削除されてしまった場合は、お手数ですが再度登録をしていただきますようお願いします。


・メールアドレス変更について
メールアドレスを変更したい場合は、お手数ですが一旦解除手続きを行った上で再度登録していただきますようお願いします。


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